インターネット調査をマーケティングに役立てよう！

ネット調査の回収率

新規の企画を立てて商品やサービスを開発する場合、その売れ行きがどのようになるかは誰にもわかりません。
会社側としても、可能な限り売れそうな商品やサービスを選ぶわけですが、多くの会社はそのように考えてもなかなか顧客の心情まではわからずこけてしまうこともあるわけです。場合によっては、それにより会社の経営が悪化し倒産する恐れも出てくるでしょう。
特に小さな会社等は、1つの商品やサービスを展開するのに命がけのケースもあります。それを避けるためには、インターネット調査などをして事前にリサーチをしておくのが良いかもしれません。
インターネット調査をする場合には、自分たちで行うよりも専門の業者に任せたほうがより良い結果が出ます。この時重要になるのは、調査をした結果の回収率はどの程度かと言うことです。
いくら大規模に調査したも、回収率が悪ければ十分な調査ができているとは言えません。そのため、もし会社を選ぶならば、回収される確率が高いところを視野に入れて選びましょう。

インターネット調査を実施する場合は解答時間に要注意

インターネット調査を行うときは解答時間をよく検討することが大事です。
なぜなら、要する時間を長すぎると答えようとしない人がほとんどだからです。これぐらいなら答えても良いと思える範囲内に納めなければなりません。アンケートの設問を作成していると、尋ねたいことが次々と頭に浮かんでくることもあるでしょう。
しかし、いくら設問を並べたところで答えてもらえないと、まったく意味がないことを理解してください。必要最低限に絞ってでも、確実に結果を得られるようにしていくことが不可欠です。
具体的な時間としては、無報酬でインターネット調査を受けてくれる時間は3分程度です。5分ぐらいまでなら許容範囲の人もいますが、反対に1分以上かかるならスルーする人も少なくありません。もし長く時間がかかりそうなら、クーポンを付与するような工夫をしなければなりません。
また、目にとまりやすい最初の部分に時間の目安を明示しておくことも大切です。